El
objetivo de una elaboración de planes estratégicos es asegurar la capacidad de supervivencia de la
compañía de seguros, ante eventos que pongan en peligro su existencia.
Un
plan de contingencia puede determinarse a muchos ámbitos de la organización
pero típicamente se suele centrar en los sistemas de información.
Se
tendrá en cuenta:
Ø Análisis
de Riegos.
Ø Evaluación
del riesgo
Ø Asignación
de prioridades.
Ø Elaboración
de un documento.
Ø Mantenimiento
del plan de contingencia.
Ø Implementación
del plan
Ø Costos
del plan de contingencia.
Ø Distribución
y mantenimiento del plan.
Inventario
de sistemas. Disponer de forma actualizada la situación de la infraestructura
de equipos y sistemas, así como aplicaciones instaladas.
Plan
de Mantenimiento. Tanto preventivo como correctivo. Se trata por un lado de
garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, estableciendo un
calendario periódico de actuación y por otro lado, el correctivo, en el que se
dispone de una guía con los fallos y las acciones a realizar para la pronta
disposición del sistema.
El
plan también debe recoger las actuaciones necesarias para la puesta en marcha
del sistema alternativo, estableciendo el procedimiento de actuación a seguir
para cada tipo de incidencia y cada sistema.
Muy importante indicar la
secuencia y responsable de actuación de cada secuencia. Todo el mundo debe
conocer perfectamente cuál es la acción que debe realizar.
Calendario
de Implantación. Conocer cual es el programa en el tiempo y poder valorar
adecuadamente el momento en que se encuentre la puesta en marcha del plan
Plan
de pruebas y simulaciones.
Por último, indicar que un buen plan de contingencia
conlleva la realización periódica de pruebas y simulaciones de crisis. Sólo
conociendo de antemano que problemas podrían aparecer ante un desastre, el plan
de contingencia podrá ser perfeccionado o sustituido y así asegurar el éxito
del mismo.
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